24時間365日稼働するAIゲスト
コミュニケーションアシスタント。

Amy AI が WhatsApp 上でゲストメッセージに常時対応し、質問への回答、チェックイン情報の共有、周辺スポットの提案までこなします。もうメッセージを見逃すことはありません。

あなたは24時間対応できません。でもゲストはそれを期待しています。

ゲストはあらゆる時間帯に質問してきます。深夜のチェックインコード、朝6時のWiFiパスワード、夕食時のレストランのおすすめ。返信が遅れるたびに悪いレビューのリスクが高まり、メッセージを見逃すたびに好印象を与えるチャンスを失います。

ほとんどのホストは、即レスしようと燃え尽きるか、ゲストに見透かされるような機械的なテンプレート返信しかできない簡易オートレスポンダーに費用を払うか、どちらかになりがちです。

Amy をご紹介します — AI搭載のゲストコンシェルジュ。

Amy AI は、あなたの物件についてすべてを把握しているフル機能のWhatsAppコンシェルジュです。テンプレートを送るだけではなく、文脈を理解し、ゲストの言語で話し、適切なタイミングで適切な情報を返します。

ゲストが深夜2時に「WiFiのパスワードは?」と聞けば、Amy は即座に回答します。近くのレストランを知りたいと言えば、物件の所在地に基づいておすすめを提案します。チェックイン方法が必要なら、その物件に固有の正確な手順を共有します。

そして Amy は SympleHost の内部で動いているため、物件情報、予約日程、ハウスルール、ゲスト履歴などあらゆる情報にアクセスできます。単体のチャットボットでは到底かなわないレベルの文脈理解です。

What it does.

WhatsAppネイティブのコミュニケーション

Amy はゲストがすでに使い慣れているWhatsApp上で直接やり取りします。アプリのダウンロードもポータルへのログインも不要、摩擦のない体験です。

多言語サポート

Amy は英語、日本語、インドネシア語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、イタリア語など9言語に対応。ゲストの言語を自動で検出します。

物件情報を熟知した対応

Amy は管理するすべての物件のWiFiパスワード、チェックイン手順、ハウスルール、駐車場情報、設備情報を把握しています。

地域のおすすめ情報

Amy は一般的な観光ガイドではなく、物件の実際の所在地に基づいて近隣のレストラン、観光スポット、サービスを提案します。

スマートなエスカレーション

クレームや特別なリクエスト、緊急事態など人間の判断が必要な場合、Amy はそれを検知してすぐにあなたへエスカレーションします。

ゲストブック連携

Amy はデジタルゲストブックと連携し、ハウスルールや販売商品、物件情報へシームレスにゲストを案内します。

なぜ SympleHost 内の Amy が単体チャットボットに勝るのか。

単体のゲストメッセージングツールはテンプレートベースの自動メッセージを送るだけで、文脈を理解できません。物件情報を知らないため「チェックインは何時ですか?」にも答えられません。Amy は SympleHost に組み込まれているからこそ違います。Amy が把握しているのは:

  • カレンダー — ゲストの到着日・出発日を把握
  • 物件情報 — WiFi、コード、ルール、設備
  • 予約情報 — ゲスト名、滞在日程、特別リクエスト
  • ゲストブックの内容 — 地元情報、ハウスルール、販売商品

この統合された文脈により、Amy は毎回、汎用的なテンプレートではなく正確でパーソナライズされた返信を行います。しかもこれはプランに含まれています。月額20〜50ドルの別途AIメッセージングサブスクリプションは不要です。

How it works.

  1. 01

    WhatsAppを接続

    WhatsApp Businessの番号を数分でSympleHostに連携。Amy がすぐに受信ゲストメッセージの監視を開始します。

  2. 02

    Amyが物件情報を学習

    Amy はあなたのSympleHostアカウントから物件情報、ハウスルール、チェックイン手順、地域のおすすめ情報を自動で取得します。

  3. 03

    ゲストは即座に回答を得られる

    ゲストがWhatsAppでメッセージを送ると、Amy が彼らの言語で的確に返信します。会話はいつでも確認でき、必要なときにはあなたが介入できるので、コントロールはあなたの手に残ります。

Amy・日本語で返信作成中
Amy AI
共同ホスト・9言語対応
取得したコンテキスト・3件
Wi‑Fi・Villa Andara
ハウスルール・チェックイン15時
周辺情報・徒歩6分に24時間営業のラーメン店
Amy AI → Hiroshi
自動対応済み・日本語
送信済み・4秒
パスワードは Andara‑2026 です。お部屋のテレビ横にも貼ってあります 🙌
翻訳 パスワードはAndara‑2026です。お部屋のテレビ横のシールにも記載があります 🙌
あなたにエスカレーション
要判断
メッセージ1件
Hiroshi・「エアコンから大きな音がします」
Amyの返信案30分以内にメンテナンス担当者を手配します。お詫びのうえ、レイトチェックアウトを提案してください。
142メッセージ
138自動対応
4要対応
6s平均返信時間
深夜2時、ゲストの言語で届いたWhatsAppの質問に、スマホを手に取る前に回答完了。

ゲストメッセージで眠れない夜とはもうお別れです。

深夜3時のチェックインの質問はAmyに任せて、あなたはゆっくり休んでください。無料トライアルを開始し、10分以内に最初の物件を接続しましょう。