6 kanal, satu tampilan
Airbnb, Booking.com, Agoda, WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram — semua percakapan tersatukan.
Setiap pesan tamu.
Satu kotak masuk.
Berhenti berpindah-pindah antara Airbnb, Booking.com, WhatsApp, email, dan media sosial. Lihat dan balas semua pesan tamu dari satu kotak masuk terpadu.
6 platform. 6 kotak masuk. Nol ketenangan pikiran.
Anda bangun, membuka aplikasi Airbnb untuk memeriksa pesan. Lalu beralih ke extranet Booking.com. Lalu WhatsApp. Lalu Facebook Messenger. Lalu DM Instagram. Mungkin bahkan Agoda.
Saat Anda selesai memeriksa semuanya, pesan baru sudah masuk di platform pertama. Anda melewatkannya. Tamu menjadi kesal. Waktu respons Anda menurun drastis. Peringkat Anda turun.
Mengelola komunikasi tamu di banyak kanal bukan hanya melelahkan — ini merugikan pemesanan dan ulasan Anda.
Satu kotak masuk untuk setiap kanal.
Kotak Masuk Terpadu SympleHost menyatukan semua komunikasi tamu Anda dalam satu tampilan. Pesan Airbnb, pertanyaan Booking.com, percakapan WhatsApp, obrolan Facebook Messenger, DM Instagram, dan pesan Agoda — semuanya dalam satu tempat.
Setiap pesan menampilkan nama tamu, detail pemesanan, properti, dan platform asal. Anda dapat membalas dari kotak masuk yang sama, dan balasan Anda akan kembali melalui kanal aslinya. Tamu tidak akan pernah tahu Anda menggunakan alat yang berbeda.
Aktifkan mode AI Autopilot, dan Amy AI menangani pertanyaan rutin secara otomatis. Anda hanya perlu turun tangan untuk pesan yang membutuhkan sentuhan manusia.
What it does.
Mode AI Autopilot
Biarkan Amy AI merespons pertanyaan rutin tamu secara otomatis. Aktifkan atau nonaktifkan autopilot per percakapan atau secara global.
Sidebar konteks tamu
Lihat detail pemesanan tamu, properti, tanggal check-in/out, dan riwayat komunikasi sebelumnya di samping setiap pesan.
Balasan cepat & template
Simpan respons yang sering digunakan sebagai template. Sisipkan dengan satu klik dan personalisasi sebelum mengirim.
Pemfilteran platform
Filter pesan berdasarkan kanal, properti, atau status untuk fokus pada hal yang paling penting saat ini.
Sinkronisasi real-time
Pesan tersinkronisasi secara real-time melalui koneksi WebSocket. Tidak perlu memuat ulang — pesan baru muncul secara instan.
Mengapa kotak masuk bawaan lebih unggul dari alat mandiri.
Alat seperti Guesty atau Hospitable menawarkan pesan, tetapi biasanya mendukung lebih sedikit kanal, tidak menyertakan WhatsApp, dan mengenakan biaya tambahan untuk fitur AI. Kotak Masuk Terpadu SympleHost berbeda karena setiap pesan otomatis terhubung dengan:
- Profil dan riwayat pemesanan tamu
- Detail properti dan aturan rumah
- Kalender untuk konteks ketersediaan
- Amy AI untuk respons otomatis yang cerdas
- Operasional untuk koordinasi tugas
Saat tamu bertanya tentang check-in lebih awal, Anda tidak hanya melihat pesan mereka — Anda melihat pemesanan mereka, jadwal pembersihan, dan ketersediaan properti dalam sekali lihat. Tidak perlu langganan pesan terpisah. Semuanya menjadi bagian dari SympleHost.
How it works.
- 01
Hubungkan kanal Anda
Tautkan akun Airbnb, Booking.com, VRBO, WhatsApp, Gmail, Facebook, dan Instagram Anda melalui pengaturan berpandu.
- 02
Semua pesan masuk
Setiap pesan tamu muncul di kotak masuk terpadu Anda dengan ikon kanal, detail tamu, dan konteks pemesanan.
- 03
Balas atau biarkan AI menanganinya
Balas langsung dari kotak masuk (balasan kembali melalui kanal aslinya) atau aktifkan AI Autopilot untuk menangani pertanyaan rutin secara otomatis.
Jangan pernah lewatkan pesan tamu lagi.
Satukan 7 kanal komunikasi dalam satu kotak masuk yang canggih. Mulai uji coba gratis Anda hari ini.