Lima payment gateway
Stripe, HitPay, Xendit, Doku, dan Razorpay. Hubungkan yang beroperasi di pasar Anda dan ganti kapan pun perlu.
Terima pembayaran di
pasar Anda sendiri.
Sebagian besar software properti berasumsi Anda menerima kartu dalam dolar. SympleHost menghubungkan Stripe secara global serta HitPay, Xendit, Doku, dan Razorpay di Asia Tenggara dan India — sehingga tamu membayar dengan cara yang biasa mereka pakai, dan uangnya masuk ke rekening Anda, bukan rekening OTA.
Tamu Anda tidak membayar dengan kartu kredit Amerika.
Anda sudah membuat halaman reservasi langsung. Lalu Anda menemukan bahwa penyedia pembayaran yang didukung software Anda tidak beroperasi di negara Anda, atau tidak menerima transfer bank, e-wallet, atau UPI yang benar-benar dipakai tamu Anda. Akhirnya reservasi kembali ke OTA, dan Anda tetap membayar komisi.
Solusi daruratnya lebih buruk: terima reservasi, kirim detail rekening ke tamu, menunggu, cek mutasi, tandai lunas secara manual, dan berharap tidak ada yang lupa. Setiap langkah itu adalah tempat sebuah reservasi menjadi dingin.
Lima gateway, satu checkout.
Hubungkan gateway yang berfungsi di tempat Anda. Stripe mencakup 44 negara. HitPay dan Xendit mencakup Singapura, Malaysia, Indonesia, Filipina, Thailand, dan Vietnam. Doku untuk Indonesia, Razorpay untuk India. Tamu Anda melihat satu checkout; Anda melihat satu reservasi.
Sisi keuangannya tidak berhenti di kartu. Deposit keamanan ditahan, dilepaskan, dan direkonsiliasi terhadap reservasi. Transfer bank dan tunai dicatat pada reservasi, bukan diingat-ingat. Biaya dan pajak Anda yang tentukan. Pembatalan mengembalikan dana sesuai kebijakan yang Anda tetapkan, bukan kebijakan orang lain. Jika tamu lebih suka membayar Anda secara langsung, Anda bisa membagikan instruksi pembayaran sendiri sebagai pengganti gateway — reservasinya tetap tercatat.
Dan karena ini sistem yang sama dengan kalender dan kotak masuk Anda, kegagalan pembayaran bukan misteri di tab lain — ia muncul di reservasinya.
Gateway mana, dan di mana.
Pertanyaan yang menentukan apakah reservasi langsung bisa berjalan untuk Anda. Ketersediaan mengikuti negara tempat akun Anda dibuat.
Stripe
Global
- Tersedia di
- 44 negara di Amerika, Eropa, dan Asia-Pasifik
- Anda hubungkan dengan
- Akun Stripe Anda
- Sebelum aktif
- Siap begitu terhubung
HitPay
Asia Tenggara
- Tersedia di
- Singapura, Malaysia, Indonesia, Filipina, Thailand, Vietnam
- Anda hubungkan dengan
- API key dari HitPay
- Sebelum aktif
- Siap begitu terhubung
Xendit
Asia Tenggara
- Tersedia di
- Indonesia, Filipina, Vietnam, Thailand, Singapura, Malaysia
- Anda hubungkan dengan
- API key dari Xendit
- Sebelum aktif
- Tambahkan URL webhook di Xendit
Doku
Indonesia
- Tersedia di
- Indonesia
- Anda hubungkan dengan
- Client ID dan secret key dari Doku
- Sebelum aktif
- Tambahkan URL webhook di Doku
Razorpay
India
- Tersedia di
- India
- Anda hubungkan dengan
- API key Razorpay Anda sendiri
- Sebelum aktif
- Tambahkan URL webhook di Razorpay
- 44 negara Stripe adalah pasar yang didukung Stripe sendiri untuk connected account; daftarnya dikelola di dalam platform, bukan ditulis permanen di halaman ini.
- Jika dua gateway mencakup negara yang sama, Anda yang memilih — Indonesia, misalnya, bisa berjalan dengan HitPay, Xendit, atau Doku.
Detail teknisnya.
| Payment gateway | 5Stripe, HitPay, Xendit, Doku, Razorpay |
|---|---|
| Terhubung sekaligus | SatuGanti kapan pun perlu |
| Mode uji | Sandbox dan livePer gateway, jadi Anda bisa menirukan reservasi asli |
| Penyimpanan kredensial | Dienkripsi saat disimpanTidak pernah ditampilkan lagi setelah disimpan |
| Pembayaran offline | DidukungBagikan instruksi pembayaran Anda sendiri, sebagai pengganti atau pelengkap gateway |
| Deposit keamanan | Tahan, lepaskan, rekonsiliasi |
| Pembayaran manual | Catat dan batalkanTransfer bank dan tunai, pada reservasinya |
| Biaya dan pajak | Ditentukan hostDiatur per properti untuk reservasi langsung |
| Refund | Mengikuti kebijakan pembatalan AndaTingkat bernama yang Anda tetapkan sendiri |
| Faktur | PDF terlokalisasi |
| Mata uang tanpa desimal | IDR, VND, JPY, KRWDitampilkan tanpa desimal di mana pun |
| Tersedia pada | Semua paket |
What it does.
Dibuat untuk Asia Tenggara dan India
Gateway lokal adalah kelas utama, bukan tempelan — termasuk mata uang seperti IDR dan VND yang sering salah ditampilkan software lain.
Deposit keamanan
Tahan deposit untuk sebuah menginap, lepaskan setelah check-out, dan rekonsiliasi terhadap buku besar reservasi.
Pembayaran manual
Catat transfer bank atau tunai pada reservasi, dan batalkan entri jika ada yang salah ketik.
Biaya, pajak, dan faktur
Tentukan biaya dan pajak Anda sendiri per properti. Faktur tampil sebagai PDF terlokalisasi dalam bahasa tamu Anda.
Refund sesuai ketentuan Anda
Tetapkan tingkat pembatalan bernama untuk reservasi langsung, dan refund mengikuti kebijakan itu secara otomatis.
Bagian yang tidak ditunjukkan siapa pun sampai Anda terlanjur mendaftar.
Dukungan pembayaran adalah tempat software properti diam-diam mengecewakan operator di luar AS dan Eropa. Ini yang ingin kami ketahui sebelum berkomitmen:
- Kredensial dienkripsi saat disimpan dan tidak pernah ditampilkan lagi setelah Anda menyimpannya
- Setiap gateway punya mode sandbox, jadi Anda bisa menguji reservasi penuh sebelum menerima uang sungguhan
- Satu gateway terhubung dalam satu waktu — disengaja, agar tidak pernah ada pertanyaan ke mana sebuah pembayaran pergi
- Xendit, Doku, dan Razorpay memerlukan URL webhook di dashboard mereka sendiri; SympleHost tidak menandainya aktif sampai melihat webhook terverifikasi masuk
- Mata uang tanpa desimal — IDR, VND, JPY, KRW — ditampilkan tanpa desimal di mana pun, termasuk di faktur
Tidak ada yang menarik dari daftar itu. Semuanya adalah pembeda antara halaman reservasi langsung yang benar-benar menerima uang dan yang hanya terlihat begitu.
How it works.
- 01
Pilih gateway Anda
Pengaturan menampilkan gateway yang tersedia untuk negara Anda. Pilih yang akunnya sudah Anda miliki, atau buat baru.
- 02
Hubungkan
Stripe terhubung melalui akun Stripe Anda. Yang lain memerlukan API key dari dashboard penyedia tersebut. Xendit, Doku, dan Razorpay juga meminta URL webhook ditempel di sisi mereka.
- 03
Coba satu reservasi uji
Jalankan reservasi dalam mode sandbox dari awal sampai akhir, periksa reservasi dan fakturnya, lalu beralih ke mode live.
FAQ pembayaran
Gateway pembayaran mana yang sebaiknya saya pakai?
Yang beroperasi di negara Anda dan akunnya bisa Anda buat. Stripe paling luas dengan 44 negara. Di Asia Tenggara, HitPay dan Xendit sama-sama mencakup Singapura, Malaysia, Indonesia, Filipina, Thailand, dan Vietnam; Doku hanya Indonesia. Di India, Razorpay. Pengaturan hanya menampilkan gateway yang tersedia untuk negara Anda, jadi pilihannya biasanya pendek.
Apakah SympleHost mengambil potongan dari reservasi saya?
Tidak. Reservasi langsung tidak dikenai biaya reservasi dari kami — Anda hanya membayar biaya pemrosesan gateway Anda. Itulah inti menerima reservasi langsung, bukan lewat OTA.
Bisakah saya menghubungkan lebih dari satu gateway?
Satu dalam satu waktu, dan itu disengaja. Dua gateway aktif berarti jawaban yang ambigu untuk "pembayaran ini masuk ke mana?", hal terakhir yang Anda inginkan saat rekonsiliasi. Anda bisa berganti gateway kapan pun.
Bisakah saya menerima transfer bank atau tunai?
Bisa. Catat pembayarannya pada reservasi secara manual dan ia diperlakukan seperti pembayaran lain untuk pelaporan dan faktur. Jika salah catat, Anda bisa membatalkannya daripada meninggalkan angka keliru di pembukuan.
Bagaimana cara kerja deposit keamanan?
Deposit ditahan untuk masa menginap, dilepaskan setelah check-out, dan direkonsiliasi terhadap buku besar reservasi, sehingga jumlah yang ditahan dan yang dikembalikan sama-sama melekat pada reservasinya.
Bisakah saya menguji sebelum menerima uang sungguhan?
Setiap gateway punya mode sandbox. Jalankan reservasi penuh melalui checkout, periksa reservasi dan fakturnya, lalu beralih ke live.
Terima pembayaran di pasar Anda sendiri.
Hubungkan gateway, coba satu reservasi uji, lalu aktifkan. Mulai uji coba gratis 30 hari.